您可能不知道，“願景”這個詞，是中山大學企管系副教授楊碩英，在翻譯Vision這個詞時所創的。楊碩英教授的父親於今年過世，楊教授借這篇文章緬懷他的父親-英國皇家攝影學會博學會士楊征先生，並談到什麼才是真正的願景。這篇溫馨感人又具有深遠意涵的小品文，與學習型組織的實踐者們一同分享。願景．殘荷．生命力 楊碩英（國立中山大學企管系副教授） 2008.9.15.
1994年我在審訂《第五項修練》中譯稿時，對於Vision一般譯成遠景覺得無法表達書中真正的內涵，試了十四個翻譯才創了「願景」一詞。常有人問我：「我怎麼知道那是不是我真正想要創造的願景？」這讓我想起了父親的攝影。
父親退休後攝影自娛，後專拍殘荷，無人出其右。有些攝影高手亦曾努力嚐試將荷花池中橫七豎八、錯綜雜亂的殘梗敗葉，拍出像父親那般一幅又一幅富有創意、詩意和禪意的畫面，但就是拍不出來。
有次我向父親請教為什麼別人拍不出來？他說因為他的殘荷作品不是「拍」出來的，而是「創造」出來的。荷花池中原本不存在他作品中的殘荷之美，他是先像畫家般構思畫面，然後發揮高度的創造力(自製了一個像釣桿般可伸縮自如，又可甩勾垃推抓剪削的巧妙工具)，將破敗雜亂的荷花池清理、布局，「雕琢」成他想要的畫面，這常需要好幾天的苦工，再等待最佳光影與時機按下快門。
譬如，為了拍攝一隻紅蜻蜓停在荷花枯枝上的畫面，他頂著烈日彎腰等候，以捕捉天光、雲影、蜻蜓、枯枝交會的霎那一幅最完美的畫面。有時天光、雲影、蜻蜓、枯枝幾乎都對了，但蜻蜓的角度或顏色有一點點不對，他就一整天沒按快門；就這樣在烈日下候到第八天，他終於按了快門，八天中就只按了這麼一下，立刻收工。
我問父親這八天中難道沒有也很美的畫面在鏡頭中出現？他說有，但不是他想要的，他很清楚自己真正想要的是什麼！這就是願景，真正的願景，每一幅殘荷作品都是他的藝術願景。他審美感過人、標準又高，追求完美、近乎苛求，相片洗出若有一絲一毫未達他理想中最完美的畫面，立刻毀去重洗。
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變革的祭典：一場秀而已
企業總是千方百計的想要讓自己變得更好，引入許多不同的變革手法，軟硬兼施，這些手法不外乎教育訓練、導入制度、聘請產業中有類似經驗的顧問協助導入、甚至導入IT軟體、評鑑制度或是重新設計制度來個硬改造。
但無論用什麼方法，往往很容易應了電影「侏羅紀公園」裡的名言：生命總會找到出路，員工總是有辦法漂亮的陪顧問、老闆演一齣精彩的三角關係劇，熱熱鬧鬧、轟轟烈烈一陣之後，最終卻又變回原樣，甚至關係更加惡化，因為不服變革的人只好走路，而留下來的員工總要防著「老闆下次又要玩什麼花招？」。而顧問公司與企業之間也彷彿很有默契的將這當成偶然的邂逅，無法成為企業真正的長期陪伴成長的管理忠告者。
這樣的故事之所以不斷的上演在你我所處的企業之中，讓變革的祭典年年開演，主要是因為「在企業中產生改變」這件事情往往從一開始就不具備一致性（integrity），換言之，整個邏輯是矛盾的。
推動變革者所相信的：員工要主動積極、誠實可靠、相親相愛、真誠相處；和推動者所執行手法：控制、逼他們就範、懲罰不合規定的人等等，本質上是完全矛盾的，就像是有家暴傾向的人可以一邊毆打另一半，一邊說好愛對方一樣的矛盾。一旦企業在變革中害怕失敗，或是不允許失敗，就會讓參與變革的人更加的保護自己，更不願意改變，消極的配合，以免動輒得咎。
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「學習型組織」大師彼得．聖吉繼2003年來台演講後，於今年2008年1月底再度造訪台灣。這次他的到來，又帶給台灣什麼新的啟發呢？在這裡我們針對兩次演講做一個回顧與比較。
談學習
聖吉在2003年談到人天生有學習的本能，這是人類這一物種最基本的動機。3歲前能學習的東西是非常驚人的，都是自發性的學習。目前學校的學習都是經過設計、非偶然的。而這些都是長時間建立起來的規則，已不是哪一老師可更改的。
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你，累了嗎？
四十出頭的王先生已經是某大企業的部門主管，靠著一項專長在公司內穩紮穩打的提昇自己的地位，到今天，管理底下上百個員工已經成為輕而易舉的事情，所有可能的狀況都在掌握之中，也成為公司中不可或缺的一份子。但他總是在想：我現在還年輕，我真的就這樣穩定一輩子嗎？
每個人或多或少都會遇到這樣的問題，當我們拼命去追求穩定，真的得到穩定之後卻感覺到被困在牢籠之中。這是企業必須面對的一個嚴重問題：不只是企業會面臨「成長的極限」，人同樣也會。失去成長動力的個人會開始厭倦每天的工作，久而久之，工作和生活逐漸切割，再也找不到工作與生命的熱忱。此時，第一項修練「自我超越」個人與企業中就成為重要的關鍵能力之一。
自我超越（Personal Mastery）最早被定義為「持續不斷的產生學習的動力」，亦即成為一個能夠持續不斷學習的人。但我們要問「學習是為了什麼？」，學習事實上為了彌補目標與現況之間的差距，這也就是自我超越初期最重要的一個理論：「不斷的釐清自己真心想要的是什麼，然後看清楚自己的現況，從中就會發現差距，產生改變的動力。」
想像一下，如果用手指頭拉住橡皮筋的兩頭，是否會感覺到橡皮筋的兩頭在拉扯呢？自我超越的原理亦即是利用拉開目標與現況的差距，產生張力將現況往目標拉近。
思考一下，當你想要完成一些事時，是不是總是會遇到一些困難、挑戰，或是心裡冒出一些聲音說「這不可能！」、「我們做不到！」、「我們條件不具備！」；那這時候你往往會怎麼做？
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身處資訊爆炸、知識更新速度加快、環境瞬息萬變的年代，人人亂了方寸。如何從A到A＋？究竟有沒有歷久不衰的智慧？
領導全球「學習革命」的先趨彼得．聖吉提出五項學習修煉幫助我們處理複雜的動態世界、幫助我們建立更好的人際、團隊互動方式，讓每一個人走上內心深處渴望的道路。而這些修煉的終極則是回歸內在：從自己的心出發，才是唯一且真正有益之途。
尋找智慧
個人與組織如何學習
在資訊爆炸的時代，知識的生命週期愈來愈短，個體愈來愈難以在這個年代中安身立命，究竟有沒有經得起時間考驗的智慧呢？我們該如何學習？
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這是一個資訊爆炸的時代，變化萬千的世界，知識與科技日新月異，但能夠讓人安身立命的智慧卻顯得缺乏，每一個組織與個人在這個時代中似乎亂了手腳。
從八十年代以降，現代社會變化越來越劇烈。八十年代初期，有誰能夠想像力量強大的蘇聯會一夕解體？八十年代初期，又有多少人能看到人類高度的科技、經濟發展有可能將地球環境帶向類似電影《明天過後》（The Day After Tomorrow）般的場景？世界經濟的緊密相連，讓各地區的小波動足以造成全球的金融風暴，例如美國次貸風波，影響層面是擴及全球的。社會、科技、經濟、生態、政治，全方面的快速變化，是這個時代最真實的寫照。
面對這樣的外在環境變化，很容易手足無措，只能在變化中尋求快速的「應變」與「反應」。為了「因應」變化而尋求更快速、更新穎的「解決之道」，發明更新的辦法，但這又回過頭來讓世界變得更快速，讓問題更加複雜。看個簡單例子就能理解：我們不喜歡病蟲害，所以發明殺蟲劑來「解決」問題，但「解決」問題的同時，卻讓這些病蟲的抗藥性進一步提高，短期解決了問題，但長期問題卻更大。顯然，我們需要的應該是一些歷久不衰，能經得起時間考驗的智慧。
思考人類未來的開端
一九六八年各國精英成立了「羅馬俱樂部」（The Club of Rome），決定探討人類目前與未來的困境。結果他們發現問題複雜交錯，一環扣著一環，根本難以思考。後來，美國麻省理工史隆管理學院的佛睿斯特教授（Jay Forrester）以系統動力學電腦模擬方式建立「世界模式」（World Model），才讓他們對這個複雜的世界有一些基本理解，「羅馬俱樂部」以此模式為基礎，在一九七二年發表《成長的極限》（The Limits To Growth）一書，轟動各界，該書指出人類再持續這樣發展下去，對地球是很大的災難。
佛睿斯特看世界的角度如何？為什麼他可以預見未來？佛睿斯特的學生運用了他的方法，在二十多年前即預知美國經濟會在九十年代跌入谷底。他們並不比經濟學家懂經濟啊！他們的智慧是什麼？
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這個月讓我們來重新溫習一門重要的學問：心智心理學(Psychology of Mind，POM)，心智心理學在學習型組織的落實中扮演了一個重要的角色，在人際的互動中，即使你有再多種技巧、訓練，都抵不上一件嚴重的事情：情緒的失控。一旦情緒上來了，什麼左手欄、推論階梯、五項修練都會被拋諸腦後。由於瞭解情緒是人類不可避免的一項難題，我們也必須要透過心智心理學找尋處理更好的情緒處理方式。
心智心理學的來源源自於班克斯（Sydney Banks），他是非常有名的哲學家、心理學家、和詩人、小說家，在台灣卻鮮少能找到他的作品，他從1973年開始任教，強調所謂的「三個原則」是人類所有問題的解答，後來與兩位心理學家Roger Mills和George Pransky與Banks一同創立了POM這門學派。有許多有名的心理學家或顧問都根據他的理論，發展出許多的應用工具，來幫助不同領域的人。例如，婚姻出現問題、讓酒鬼、黑幫老大或社會邊緣人重新找回新生。這些理論其實大家都不陌生，像是台灣有一套暢銷書「別為小事抓狂」也是根據這個理論發展出來的。除了心理諮商領域外，有一位學習型組織的專家Keifer把這套理論帶到了團隊學習和創造力之中。透過他的方法，我們發現要達到團隊的創造力變的可能了，而不再只是困難重重的幻想。而且這一套方法更加珍貴的地方在於，你可以從你自身開始改變、創造，最後影響他人，不需要團隊中的每個人都上過課才有作用。
回到心智心理學的介紹，Banks發現現在的心理學，既不談心，也不談論靈，所以他們只能用實證的科學方法去研究行為，試圖反推心理的狀態。在Banks的論點中那是錯誤的，因為那是問題的下游。比如一條河，要是污染出在上游，我們即使在下游拼命防治，污染的行為還是會不斷發生，所以只要瞭解這條河運作的方法，你就能夠把你生命中所有不好的行為都徹底改變，例如看你的另一半不順眼、生活壓力、負面的情緒、甚至是缺乏創造力，都可以得到改善。當然這並不是說任何心理治療都沒有用，只是當病情抑制之後，還需要解決本問題。
那麼到底這條心靈的河流是什麼樣子的呢？根據Banks的說法，你必須先瞭解三個原則：Mind、Consciousness、Thought，我們目前沒有比較妥切的翻譯，大概可以翻譯成心、意、念。心指的是智慧，形成一切的能量，意指的是讓你察覺的能力。念，則是像船的舵一樣，他要你東你就東，要你西你就西。用中國的話來講就好懂了，就是觀念，或是放慢生活步調這本書裡講的思想，這是同一個字，只是翻譯的問題。
Sydney最強調的，就是念頭（thought），他甚至稱呼念頭為失去的連結（missing link），是人們一直在追求尋找的謎。人只要瞭解自己的世界是由自己的念頭構成的，就有辦法去改變你的世界。
我們這裡引用別為小事抓狂中的一個練習當作例子，請你把他當作座右銘練習看看：當你為了某些事情過不去的時候，試著想下面的句子：「一年後你還會在乎這件事情嗎？」你只要把目前所面對的情況，假想成不是現在正在發生的事，而是一年以後的事情。然後再問自己：「這個情況真的有我所想的那麼嚴重嗎？」目前可能如此，可是將時間拉遠來看時，就不是這麼回事了。
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The Highest Goal
這門課源自於在史丹佛大學教授「企業創造力」長達25年的知名教授麥可．雷伊（Michael Ray）。他被譽為「整個矽谷中最有創意的人」，擔任過許多顧問的角色，也培育出無數改變自己生命，打破常理而成功的菁英人士，例如：
Denise Brosseau靠26個女性成立基金會募到1億8千5百萬美金Jeff Skoll靠eBay成為全美四十歲以下最有錢的前五名《A到A+》的作者Jim Collins再度成為全美暢銷書作家他後來發現，在他班上的學生常常數年過後回來告訴他，這門課改變了他的一生，讓他的學費獲得千百倍的回收。甚至原本要離職的員工，居然留下來讓公司變的更理想。後來他就再也不做顧問的工作，而專心授課，因為他發現，只有人願意改變自己的時候，他的知識才能真正的幫助人改變，而顧問只是一種轉嫁負擔而已。
作者強調，當人找到自己的Highest Goal時，就能有勇氣面對生命中的任何困境。因此，我們引用了他整理25教書心得中最精華的部分，幫助所有團隊學習的成員未來能夠有力量面對團隊中的衝突與困境。而這個基礎不但可以幫助我們在團隊裡表現更好，甚至於我們的家庭、人生都會整個改觀。
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